Schäden, Abnutzung und Macken an Möbeln und Fußleisten durch den Saugroboter Vorwerk Kobold VR200

Ich habe seit eine Jahr einen Vorwerk Saugroboter. Mußte feststellen, dass er auf unserem Parkettboden Kratzspuren hinterlässt. Hat jemand deswegen schon mal mit Vorwerk Kontakt aufgenommen, ist das Problem bekannt? Es liegt bei mir bestimmt nicht daran, dass er Schmutz mitschleift und dergleichen.
 
Bei mir war es so, dass er manchmal abrupt stoppte, drehte und wieder fuhr. Durch das abrupte stoppen und wieder anfahren, dotzten die Hartplastik-Räder hart auf den Boden und hinterließ deutliche Sputen im Parkett.
 
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